Récemment, nous avons eu l’occasion de donner une présentation à la Chambre Vaudoise du Commerce et de l’Industrie sur l’importance de maintenir son image même en temps de crise. Aujourd’hui, nous revenons sur cette présentation pour vous en faire profiter via notre blog.
Mais plutôt que de publier notre présentation qui était très axée sur des faits d’actualité passés, nous vous proposons de découvrir cette présentation réalisée par The Economist, qui traite du sujet d’une manière plus étendue.
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Vous pouvez aussi télécharger cette présentation en format PDF ici : Marketing et Crise par The Economist
L’élément clé de cette présentation est que, en temps de récession économique, le marketing fait partie de la solution, pas du problème. C’est le poste budgétaire le plus simple à éliminer ou réduire, mais celui qui ne devrait pas l’être ! Les statistiques montrent que si une entreprise coupe de moitié son budget marketing pendant une année, les ventes ne s’en remettront pas avant 3 ans. Si elle anéantit entièrement le budget marketing pendant une année, il faudra 5 ans pour remonter la pente.
84% des achats se font en se basant sur l’effet de marque. Pendant une période de récession, le consommateur recherche à acheter des produits qu’il associe avec qualité et longévité. Sans publicité pour référence, le consommateur passe à côté de votre produit.
De fait, investir dans son image pendant une telle période, alors que les concurrents ont cessé toute action marketing, permet d’augmenter les parts de marché à un coût plus faible que pendant une période d’économie plus saine.
Internet est en train de changer fondamentalement la donne pour les PME. Mais pour beaucoup, Internet intimide encore. On compare facilement son site web à une vitrine. Certes, une vitrine (mais 